Pravila zaštite podataka
GDPR Pravila zaštite podataka za Resolve digital, vl. Ana Gomezel
Posljednje ažuriranje: 16. Siječanj, 2025
Na stranici Resolve Digital, dostupnoj na https://resolve-digital.com, jedna od naših glavnih prioriteta je privatnost naših posjetitelja. Ovaj dokument Pravila o privatnosti sadrži vrste informacija koje prikupljamo i bilježimo te kako ih koristimo. Ako imate dodatna pitanja ili trebate više informacija o našim Pravilima o privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na info@resolve-digital.com.
Ova Pravila o privatnosti opisuju Naše politike i postupke vezane uz prikupljanje, korištenje i otkrivanje Vaših informacija prilikom korištenja Usluge te Vas informiraju o Vašim pravima na privatnost i o tome kako Vas zakon štiti. Koristimo Vaše osobne podatke kako bismo pružili i unaprijedili Uslugu. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.
Tumačenje i Definicije
Tumačenje
Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili množini.
Definicije
Za potrebe ove Zaštite privatnosti:
  • Račun označava jedinstveni račun kreiran za Vas kako biste pristupili našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.
  • Povezani subjekt označava pravnu osobu koja kontrolira, koja je pod kontrolom ili koja je pod zajedničkom kontrolom s određenom stranom, pri čemu "kontrola" znači vlasništvo nad 50% ili više udjela, kapitala ili drugih vrijednosnih papira s pravom glasa za izbor direktora ili druge upravljačke ovlasti.
  • Tvrtka (u ovom Ugovoru nazvana i "Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naše") odnosi se na Resolve Digital, vl. Ana Gomezel, Uspon Pavla Đakona 2.
  • Kolačići su male datoteke koje postavlja Vaše računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj putem web stranice, a sadrže detalje o Vašoj povijesti pregledavanja na toj web stranici, među ostalim svrhe.
  • Država odnosi se na Hrvatsku.
  • Uređaj označava bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.
  • Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati.
  • Usluga odnosi se na web stranicu.
  • Pružatelj usluge označava bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Tvrtke. To se odnosi na treće strane ili pojedince koje je Tvrtka angažirala radi olakšavanja pružanja Usluge, pružanja Usluge u ime Tvrtke, obavljanja usluga povezanih s Uslugom ili pružanja pomoći Tvrtki u analizi korištenja Usluge.
  • Podaci o korištenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo da su generirani korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
  • Web stranica odnosi se na Resolve Digital, dostupnu na https://resolve-digital.com.
  • Vi označava pojedinca koji pristupa Usluzi ili koristi Uslugu, ili tvrtku, ili drugi pravni subjekt u čije ime takav pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.
Prikupljanje i korištenje Vaših Osobnih podataka
Vrste prikupljenih podataka
Osobni podaci
  • Dok koristite našu Uslugu, možemo od Vas zatražiti određene osobne podatke koji omogućuju Vašu identifikaciju ili kontaktiranje. Ti podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
  • Adresu e-pošte
  • Ime i prezime
  • Telefonski broj
  • Podatke o korištenju
Podaci o korištenju
Podaci o korištenju prikupljaju se automatski tijekom korištenja Usluge.
Ovi podaci mogu uključivati informacije kao što su:
  • IP adresa Vašeg uređaja
  • Tip preglednika i verzija
  • Stranice naše Usluge koje posjećujete
  • Vrijeme i datum posjeta
  • Vrijeme provedeno na tim stranicama
  • Jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci
Ako Usluzi pristupate putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati dodatne informacije, uključujući:
  • Tip mobilnog uređaja
  • Jedinstveni ID mobilnog uređaja
  • IP adresu mobilnog uređaja
  • Operativni sustav mobilnog uređaja
  • Vrstu mobilnog internetskog preglednika
Tehnologije praćenja i kolačići
Tehnologije praćenja i kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti na našoj Usluzi i spremali određene informacije. Koristimo sljedeće tehnologije:
  • Kolačići preglednika: Male datoteke pohranjene na Vašem uređaju. Možete postaviti preglednik da odbije sve kolačiće ili da Vas obavijesti kada se kolačići šalju.
  • Web pratilice: Elektroničke datoteke koje omogućuju prikupljanje statistika, kao što je broj korisnika koji su posjetili određene stranice ili otvorili e-poštu.
Kolačići se mogu klasificirati kao "trajni" ili "sesijski":
  • Trajni kolačići ostaju na Vašem uređaju nakon što izađete iz preglednika.
  • Sesijski kolačići brišu se nakon što zatvorite preglednik.
Kolačiće koristimo u sljedeće svrhe:
  1. Nužni kolačići: Osiguravaju pravilno funkcioniranje naše Usluge.
  2. Kolačići za prihvaćanje pravila o kolačićima: Bilježe je li korisnik prihvatio korištenje kolačića.
  3. Funkcionalni kolačići: Pamte Vaše odabire, poput jezičnih postavki.
Korištenje Vaših osobnih podataka
Tvrtka koristi osobne podatke u sljedeće svrhe:
  • Pružanje i održavanje Usluge
  • Upravljanje Vašim računom i omogućavanje pristupa određenim funkcijama
  • Ispunjavanje ugovornih obveza
  • Komunikacija s Vama putem e-pošte, telefona ili push obavijesti
  • Pružanje informacija o novim proizvodima, promocijama i događajima
  • Upravljanje Vašim zahtjevima ili upitima
  • Unapređenje naše Usluge i marketinških strategija
Vaše podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:
  • S pružateljima usluga za analizu i podršku Usluge
  • Tijekom poslovnih transakcija, poput spajanja ili prodaje imovine
  • S našim povezanim subjektima koji se obvezuju poštovati ova Pravila zaštite podataka
  • S poslovnim partnerima za promocije i usluge
  • Uz Vašu privolu u druge svrhe
Prijenos Vaših osobnih podataka
Vaši podaci mogu se obrađivati izvan Vaše zemlje. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da su Vaši podaci sigurni u skladu s ovim Pravilima zaštite podataka.
Brisanje Vaših osobnih podataka
Imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka. Ako ste registrirani korisnik, možete to učiniti putem postavki računa ili nas izravno kontaktirati.
Otkrivanje Vaših osobnih podataka
Poslovne transakcije
Ako je Tvrtka uključena u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo Vas prije nego što Vaši osobni podaci budu preneseni i postanu predmetom drugih Pravila zaštite podataka.
Provedba zakona
Pod određenim okolnostima, Tvrtka može biti obvezna otkriti Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjani zahtjev javnih tijela (npr. sud ili državna agencija).
Ostali pravni zahtjevi
Tvrtka može otkriti Vaše osobne podatke u dobroj vjeri ako vjeruje da je takva radnja nužna za:
  • Ispunjavanje zakonske obveze
  • Zaštitu i obranu prava ili imovine Tvrtke
  • Sprječavanje ili istragu mogućih nezakonitih radnji povezanih s Uslugom
  • Zaštitu osobne sigurnosti korisnika Usluge ili javnosti
  • Zaštitu od pravne odgovornosti
Sigurnost Vaših osobnih podataka
Sigurnost Vaših osobnih podataka je važna za nas, no imajte na umu da nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive metode za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.
Privatnost djece
Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je Vaše dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako utvrdimo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 13 godina bez provjere pristanka roditelja, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Ako se oslanjamo na privolu kao pravnu osnovu za obradu Vaših podataka, a Vaša zemlja zahtijeva privolu roditelja, možda ćemo zahtijevati privolu roditelja prije prikupljanja i korištenja tih podataka.
Poveznice na druge web stranice
Naša Usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu pod našim upravljanjem. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na njihovu stranicu. Preporučujemo da pregledate Pravila zaštite podataka svake stranice koju posjetite. Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ili praksama bilo koje treće strane.
Promjene ovih Pravila zaštite podataka
Možemo povremeno ažurirati ova Pravila zaštite podataka. O svim promjenama obavijestit ćemo Vas objavljivanjem novih Pravila zaštite podataka na ovoj stranici.
Prije nego što promjene stupe na snagu, obavijestit ćemo Vas putem e-pošte i/ili istaknute obavijesti na našoj Usluzi te ćemo ažurirati datum "Zadnje ažurirano" na vrhu ovih Pravila zaštite podataka.
Savjetujemo Vam da povremeno pregledate ova Pravila zaštite podataka zbog eventualnih promjena. Promjene su na snazi od trenutka objavljivanja na ovoj stranici.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovim Pravilima zaštite podataka, možete nas kontaktirati putem: